Como excluir seus dados do ádduz

Se você usa o ádduz (usuário de uma Organização):

1. Para desconectar o WhatsApp ou o Instagram: Configurações > Canais > abrir o canal > Desconectar. O token de acesso é apagado.
2. Para desconectar anúncios: Marketing > Campanhas > Desconectar. O token e as contas de anúncios selecionadas são apagados.
3. Para excluir a conta e todos os dados da Organização: escreva para suporte@adduz.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o nome da Organização.

Se você mandou mensagem para uma empresa que usa o ádduz: Escreva para suporte@adduz.com.br com o seu telefone ou usuário do Instagram e o nome da empresa. Encaminhamos o pedido à empresa, que é a responsável pelos seus dados, e apoiamos a exclusão.

Se você conectou o ádduz pelo Facebook ou Instagram: Você também pode remover o acesso nas configurações da sua conta: Facebook > Configurações > Integrações comerciais (ou Apps e sites), ou Instagram > Configurações > Apps e sites. Depois, escreva para suporte@adduz.com.br para apagarmos o que já foi recebido.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias.